Was passiert wenn man ein Handy mit Vertrag verliert?

Sie sollten Ihrem Netzbetreiber mit dem Sie einen Vertrag abgeschlossen haben, direkt mitteilen, dass Ihr Handy verloren gegangen ist oder gestohlen wurde. Somit wird der Mobilfunkanbieter es sperren und andere Nutzer können von Ihrem laufenden Handyvertrag keinen Gebrauch machen. Sollte sich die Meldung beim Netzbetreiber verspäten, können möglicherweise für nicht autorisierte Anrufe und anderes Nutzen Kosten entstehen, für die Sie dann später aufkommen müssen –dieses kann manchmal sehr teuer sein.

Sie sollten die Identifikationsnummer

(IMEI) des Telefons unverzüglich auch der Polizei melden, um ggf. eine

Strafanzeige gegen Diebstahl aufzugeben. Sollten Sie die IMEI nicht zur Verfügung haben, können Sie diese bei Ihrem Händler

hinterfragen. Diese sind meist nämlich im System hinterlegt. Sollte Ihr

Smartphone nach einer bestimmten Zeit wieder auftauchen, können Sie auch die

Sperrung wieder aktiveren lassen und es wie gewohnt weiternutzen.

Tipps und Tricks die

man tun sollte, wenn man das Handy mit Vertrag verliert

1. Das erste was Sie tun sollten, wenn Sie Ihr Telefon

verloren haben, ist, es von einem anderen Telefon aus anzurufen. Vielleicht

haben Sie es einfach nur irgendwo liegen lassen und der Finder möchte Ihnen

dieses zurückgeben und kann Sie nicht erreichen. So wird möglicherweise jemand

ans Telefon rangehen und Ihnen dieses zurückgeben. Sollte aber er Handy-Akku

alle sein, wird es sehr schwer jemanden erreichen zu können. Dann sollte man

möglicherweise doch an die Fundstellen gehen und nachfragen ob Ihr Telefon

hinterlassen wurde.

2. Wenn Sie versucht haben jemanden an Ihr Telefon zu erreichen aber nicht in der Lage waren jemanden auf die andere Leitung zu bringen, versuchen Sie, es über den GPS-Ortungsdienst Ihres Telefons zu recherchieren. Es ist wichtig zu beachten, dass dies auf Ihren Geräten aktiviert sein muss, damit Sie von einem anderen Computer aus darauf zugreifen können. Andersfalls ist dieser Schritt leider umstritten. Die Android Smartphones wie z. B. Samsung, Huawei, OnePlus, Xiaomi, Motrola, Sony und viele weitere verfügen über eine App Namens „Android Device Manager“ und für die Apple iPhone Smartphones heißt dieses Programm „Find My iPhone“.

3. Ein weiterer Helfer könnte ein vorher eingerichteter

Sperrbildschirm sein. Sobald Ihr Telefon gesperrt ist, können Sie es nur mit

Ihrem eigenen Kennwort, Fingerabdruck oder Gesichts-ID entsperren. Somit können

Sie auf dem Sperrbildschirm Ihre Kontaktdaten notieren und der Finder könnte

Sie erreichen. Oder Sie hindern den Zugriff für fremde Nutzer auf Ihr Top-Smartphone

und der Finder oder leider Bösling kann mit Ihrem Gerät nichts anfangen.

4. Ihr Handy ist wohlmöglich gesperrt, aber trotzdem sollten

Sie für alle Fällte Ihre gesamten Konten die sich auf Ihrem Smartphone befinden

sperren oder zumindest das Passwort abändern. Unter anderem fallen darunter die

Konten von Sozialen Medien, E-Mail, Online Banking und evtl. Online Händler.

Erhalt eines

Ersatztelefons oder Ersatz-SIM-Karte?

In der Regel erhalten Sie von Ihrem Netzbetreiber eine Ersatz-SIM-Karte, da Ihr Handyvertrag noch nicht abgelaufen ist.

Allerdings wird meistens für den Ersatz eine Verwaltungsgebühr erhoben, die Sie

am Monatsende auf Ihrer Abrechnung bemerkbar macht. Wenn Ihr abgeschlossener Vertrag vorsieht, dass Sie das Telefon

am Ende Ihres Vertrags zurückgeben müssen, müssen Sie das Telefon leider

ausbezahlen. Manchmal wird da ein anteiliger Preis berechnet und nicht die

vollen Kosten.

Wenn in Ihrem Vertrag steht, dass Sie die vereinbarten

monatlichen Gebühren bis zum Vertragsende zahlen müssen, wäre eine Alternative

die Zahlung der vorzeitigen Kündigungsgebühren, die dann auch gleichzeitig

Ihren aktuellen Handyvertrag

kündigen würden. Im Allgemeinen ist aber leider kein Telefonersatz durch den

Netzbetreiber oder Händler möglich. Doch gibt es einige Handyversicherungen, die Sie gesondert abschließen können, die Ihr

Gerät gegen Diebstahl und Verlust schützt und somit ein neues Gerät zur

Verfügung stellt.